Infos pratiques / Services aux festivaliers

Services aux festivaliers

Stationnements à vélos

Afin de répondre à la demande grandissante, deux stationnements pouvant accueillir plus de 450 vélos sont offerts gratuitement. En plus de répondre à vos questions, notre personnel d’accueil mettra à votre disposition une pompe et une trousse de réparation de crevaisons. Les utilisateurs des stationnements à vélo doivent fournir leur propre cadenas.

Les stationnements à vélo sont situés aux abords du site du Festival :

  • Rue De Bleury, à l’angle du boulevard De Maisonneuve
  • Boulevard Saint-Laurent, à l’angle du boulevard De Maisonneuve

Vous pouvez les repérer sur le plan du site.

En plus d’accueillir les vélos, les stationnements pourront recevoir les planches à roulettes dans un vestiaire mis à la disposition des festivaliers. Pour en profiter, il suffit de remplir un formulaire et de laisser une carte d’identité valide (permis de conduire ou carte d’assurance maladie).

Les stationnements sont ouverts de midi à minuit durant le Festival.

Le Festival n’est pas responsable des objets perdus ou volés, ni des bris.

Ce service est offert grâce à la collaboration de TD.

Premiers secours

Des équipes de premiers secours sillonnent le site durant les heures d’ouverture. De plus, deux postes de premiers soins sont mis à la disposition des festivaliers. Ils sont situés aux endroits suivants :

  • Rue Jeanne-Mance, entre le boulevard De Maisonneuve et l’avenue Président-Kennedy (ouvert de midi à minuit)
  • Rue Clark, à l’angle de la rue De Montigny (ouvert de 18 h à minuit)

Vous pouvez les repérer sur le plan du site.

Réservation de casiers NOUVEAU CETTE ANNÉE

Dans les trois places conforts TD, il vous est possible de réserver des casiers en ligne afin d’y laisser vos effets personnels. Réservez vos casiers à l’avance à cette adresse : locketgo.com/evenements/fijm

Prêt de poussettes

Nous offrons gratuitement un service de prêt de poussettes grâce à Rio Tinto, commanditaire. Pour en profiter, il suffit de se rendre sur l’esplanade de la Place des Arts devant le Parc musical, remplir un formulaire et laisser une carte d’identité valide (permis de conduire ou carte d’assurance maladie).

Le service est offert de midi à 22 h. La poussette devra être rapportée avant la fermeture du kiosque.

Prêt de casques antibruit pour enfants

Nous offrons gratuitement un service de prêt de casques antibruit spécifiquement conçus pour les enfants. Pour en profiter, il suffit de se rendre à la tente de stationnement à poussettes situé sur l’esplanade de la Place des Arts. Par la même occasion, profitez-en pour concevoir une accréditation spéciale pour les enfants !

Le Club famille Rio Tinto est ouvert tous les jours de midi à 22 h.

Prêt de fauteuils roulants

Nous offrons gratuitement un service de prêt de fauteuils roulants au kiosque Info-Jazz La Presse+ situé à l’angle des rues Sainte-Catherine et Jeanne-Mance. Les festivaliers désirant se prévaloir du service devront s’informer de la disponibilité des fauteuils au kiosque Info-Jazz La Presse+. Pour obtenir gratuitement un fauteuil roulant identifié par un drapeau orange, il suffira de remplir un formulaire et de laisser une pièce d’identité valide (permis de conduire ou carte d’assurance maladie). Le fauteuil devra être rapporté avant la fermeture du site à minuit.

Tables à langer

Les parents pourront s’occuper de leur nourrisson en toute tranquillité dans une tente pourvue d’une chaise d’allaitement et d’une table à langer. La tente à langer se trouve à proximité du Parc musical situé sur l’esplanade de la Place des Arts.

Objets trouvés

Si vous avez perdu un ou des effets personnels lors de votre visite aux FrancoFolies ou au Festival International de Jazz de Montréal, n’hésitez pas à communiquer avec nous au 514 288-1971 ou à l’adresse objets.trouves@equipespectra.ca.

Kiosques d’information

Les kiosques Info-Jazz La Presse+ vous accueillent tous les jours durant l'événement. Le kiosque situé à l’angle des rues Jeanne-Mance et Sainte-Catherine et le kiosque situé sur l’esplanade de la Place des Arts sont ouverts tous les jours de midi à minuit. Le kiosque situé à l’angle de la rue Jeanne-Mance et du boulevard De Maisonneuve est ouvert de 18 h à minuit. Voici les principaux services qui y sont offerts :

  • Renseignements sur toutes les activités du Festival.
  • Renseignements touristiques généraux au sujet du Quartier des spectacles et du centre-ville de Montréal.
  • Mises à jour quotidiennes de la programmation.
  • Abonnement à l'infolettre gratuite donnant droit à des offres exclusives.
  • Renseignements sur les objets trouvés.
  • Localisation de personnes perdues / Assistance aux personnes perdues.
  • Réception des commentaires et suggestions des festivaliers.

Vous pouvez repérer les kiosques d’information sur le plan du site.

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